Исследование

Заботиться о сотрудниках и моментально менять планы. Чему 2021-й год научил российских работодателей


И на что рекрутеры и HR-специалисты делают ставку в 2022 году
Нас читают более 5 000 рекрутеров, эйчаров и руководителей. А вы?
Подпишитесь на TalentTech:
9 из 10 российских компаний в 2021 году столкнулись с кадровым голодом. Каждый четвёртый работодатель (23%) пришёл к выводу, что в новых условиях необходимо заботиться о сотрудниках и находить ко всем персональный подход. 11% HR-специалистов своими глазами увидели, что теперь и владельцы бизнеса, и сотрудники понимают важность их работы. 5% отметили, что кандидаты категорически против работы в офисе. 4% научились терпению. А 3%, наоборот, сделали вывод, что порой нужно быть жёстче.

Такие данные содержатся в исследовании «HR-вызовы — 2021», которое провели аналитики IT-холдинга TalentTech. В опросе приняли участие специалисты по подбору и управлению персоналом более 500 российских компаний малого, среднего и крупного бизнеса из различных отраслей экономики: от промышленности и девелопмента до IT-сферы и ритейла.

Как на российских компаниях отразился кадровый голод

Улучшить опыт
сотрудников и кандидатов
вам помогут:
Искусственный интеллект для проведения интервью

Мобильное приложение с онлайн-квестами для новичков

Умная система для постановки целей

Адаптивные тесты для оценки и развития персонала

Онлайн-опросы для выявления проблем в работе

Цифровой профиль сотрудника для управления карьерными треками
9 из 10 российских компаний (90%) в 2021 году столкнулись с проблемой кадрового голода. 63% заявили, что на рынке нет подходящих им кандидатов. 40% пожаловались, что соискатели всё чаще в последний момент отказываются от предложенной им работы. А каждый третий работодатель (32%) пострадал от хантинга, так как конкуренты стали чаще переманивать чужих сотрудников.

Только 10% опрошенных избежали подобных проблем: 5% заявили, что найм новых сотрудников в 2021 году был стабильным, а ещё 5% добавили, что стали получать даже больше откликов.
Меньше остальных на кадровый голод жалуются представители малого бизнеса (85%). Остальные 9% ощутили наплыв кандидатов, а ещё 6% не заметили особых изменений по сравнению с 2020 годом. В сегменте среднего бизнеса особо остро стоит проблема непринятых офферов (45%). А крупным компаниям сложнее остальных искать подходящих специалистов (70%).

Самыми сложными в 2021 году оказались вакансии IT-специалистов. На проблемы с привлечением разработчиков пожаловались 33% опрошенных. Чаще всего они упоминали Java-разработчиков и специалистов по созданию мобильных приложений.

Второе место в топе самых сложных вакансий заняли специалисты по продажам. Об этом заявили 24% работодателей. Трудности с наймом наблюдаются как в B2C, так и в B2B-сегменте. При этом ситуация осложняется, если кандидату предстоит работать с международным рынком.

21% работодателей также отметили в числе самых сложных вакансии для линейного и производственного персонала. 14% сталкиваются с проблемами при найме руководителей, столько же — при подборе инженеров и технологов. 9% компаний в 2021 году испытывали трудности с поиском маркетологов, а 8% — с новыми аналитиками.

5% работодателей отметили, что к числу сложных относятся любые вакансии, в которых обязательным требованием является присутствие в офисе. Ещё 4% признались, что сложнее всего нанимать коллег, то есть других HR-специалистов.

Только 2% опрошенных заявили, что в 2021 году им вообще не попадалось сложных вакансий.

Что работодатели назвали главным вызовом 2021 года

В условиях кадрового голода 73% российских работодателей заявили, что самым сложным направлением в 2021 году оказался подбор новых сотрудников. Ещё 42% уделяли особое внимание адаптации новичков, чтобы нанятые с большим трудом специалисты не уволились в первый же день.

38% респондентов делали ставку на развитие HR-бренда: и внешнего, чтобы привлекать больше кандидатов, и внутреннего, чтобы удерживать действующих сотрудников. При этом треть опрошенных (32%) сделали особый акцент на удержании топовых специалистов.

На пятом месте среди самых популярных HR-задач оказалось управление эффективностью персонала. О приоритетности этого направления заявил 31% опрошенных. Работодатели уточнили, что им было важно обеспечить прозрачность целей и бизнес-процессов, чтобы повысить производительность сотрудников.

Полный топ самых сложных HR-задач 2021 года представлен на инфографике:
Представители малого бизнеса чаще остальных называли первостепенными задачами 2021 года удержание ценных кадров (39%) и стратегическое планирование своей дальнейшей работы (25%). В среднем бизнесе особое внимание уделяли развитию HR-бренда (42%). А крупные компании чаще остальных работали с новыми HR-инструментами (35%).

На какие HR-стратегии работодатели делают ставку в 2022 году

Помимо итогов 2021 года, также удалось выяснить, каких HR-стратегий придерживаются российские работодатели. Главный тренд — больше заботиться о тех, кого уже удалось найти.

47% компаний в 2022 году делают ставку на работу с лояльностью и вовлечённостью персонала. Это на четверть больше, чем в 2020 году. Они регулярно собирают аналитику и проводят опросы сотрудников, чтобы вовремя выявить проблемы, которые мешают их эффективному взаимодействию, и масштабировать удачные решения.

Вторая по популярности HR-стратегия среди российских работодателей — это взращивание звёзд внутри компании. Её придерживается 30% опрошенных, что соответствует уровню 2020 года. Такие компании разрабатывают модели компетенций, проводят оценку сотрудников, составляют индивидуальные планы развития и формируют кадровый резерв. Всё это помогает, с одной стороны, удержать лучших сотрудников, с другой — сократить затраты на поиск подходящих кандидатов на топовые вакансии.

Ещё 23% работодателей в 2022 году делают ставку на внешний рынок и собираются активно привлекать новые таланты в штат и на фрилансе. Это неизбежно, если речь идёт про массовый найм, а также при нехватке времени на обучение собственных сотрудников, когда готовый профессионал нужен здесь и сейчас. Из-за проблем, связанных с кадровым голодом, за год популярность этой стратегии сократилась на 26%.
Представители малого бизнеса реже остальных называют обучение сотрудников своей приоритетной стратегией (28%). В среднем бизнесе чаще остальных делают ставку на привлечение новых специалистов (30%). А каждая вторая крупная компания в России (51%) планирует посвятить 2022 год работе над лояльностью и вовлечённостью сотрудников.
Алёна Новосёлова
Директор по персоналу HCM-платформы TalentTech
Существует заблуждение, что люди увольняются, потому что им поступило более интересное предложение извне. Но это лишь следствие того, что сотрудник не нашёл себя внутри организации. Не стоит бояться, что с вашей помощью человек узнает свои сильные стороны, подтянет слабые, а потом уйдёт из компании к конкурентам.

Задача HR-специалиста — провести работника через все необходимые шаги, чтобы он смог сделать карьеру мечты и сам захотел достигать важные для бизнеса цели, ведь это способствует раскрытию и его собственного потенциала. Если создать такую среду, сотрудники будут полностью вовлечены в работу, потому что занимаются тем, к чему у них есть талант. И точно не захотят уходить. А организация в этот момент будет быстрее достигать целей с быстроразвивающимися сотрудниками, так что это обоюдный выигрыш в любом случае.
Методология исследования

Исследование проводилось с ноября по декабрь 2021 года. За это время в онлайн-опросе приняли участие 536 работодателей. Это работающие в России компании малого (35%), среднего (24%) и крупного (41%) бизнеса из различных отраслей экономики. Среди них — автомобилестроение, агропромышленность, добыча полезных ископаемых, строительство и девелопмент, медицина и фармацевтика, IT и телеком, банковское дело, финансы, ритейл и другие.

Большинство респондентов (58%) отвечают одновременно за все направления по работе с персоналом: 35% — в качестве HR-менеджеров, 23% — в роли HR-директоров. 27% опрошенных занимаются исключительно подбором новых сотрудников, 11% — обучением персонала, а 4% — внутренними коммуникациями.
Какие HR-инструменты пригодятся вам в 2022 году?

Облачная система Potok для управления подбором сотрудников

Искусственный интеллект Sever.AI для оценки кандидатов

Мобильное приложение TalentTech Адаптация с чат-ботом и квестами для новичков

Адаптивные тесты от TalentTech Обучения для оценки и развития навыков персонала

Онлайн-оценка методом 360° для определения soft skills сотрудника

Конструктор опросов от TalentTech для оперативного сбора обратной связи

Гибкая система TalentTech Цели для повышения эффективности сотрудников

HCM-платформа TalentTech для комплексного управления подбором, адаптацией и развитием талантов в вашей компании
Понравилась статья?

Поделитесь ссылкой с коллегами:
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы не пропускать новые материалы:
И не стесняйтесь рассказывать про собственный опыт внедрения новых HR-технологий — смело пишите нам!
Читайте также:
Читайте также: