Почему успех цифровой трансформации зависит от эйчаров

Сейчас о цифровой трансформации не говорит только ленивый. И это понятно, ведь от грамотной автоматизации бизнес-процессов и использования новых технологий напрямую зависит конкурентоспособность компаний в любых отраслях — от промышленности и строительства до банковского дела и ритейла.

«Северсталь», например, делает ставку на роботизацию для ускоренного производства композитных деталей под запросы конкретных заказчиков — с уменьшением затрат и сохранением высокого качества изделий. Сбербанк использует технологии блокчейна для быстрого заключения сделок. МТС, «СИБУР» и X5 Retail Group обращаются к возможностям искусственного интеллекта для автоматизации подбора персонала. А «Ростех» и РАН уже осенью 2020 года собираются представить электронику, напечатанную на 3D-принтерах.

Все эти новшества позволяют оптимизировать бизнес-процессы, но от продвинутых технологий не будет никакого толку, если сотрудники не умеют или не хотят ими пользоваться. Именно поэтому в современных реалиях эйчар становится таким же важным проводником инноваций, как и технический или IT-директор. Разобрались вместе с экспертами TalentTech, какие задачи теперь стоят перед HR-специалистами и как использовать новые возможности в карьере.

Важно понимать, что внедрение новых технологий — это всего лишь цифровизация, а цифровая трансформация — это более глубинные преобразования всей организации. Они затрагивают и структуру предприятия, и правила работы в командах, и то, как накапливаются и используются данные на разных участках бизнеса. И связующим звеном здесь выступают люди — ваши сотрудники с их знаниями, навыками и ценностями.

В IBM, например, это отчётливо проявилось, когда в компании внедряли инструменты для командной работы — мессенджер Slack и платформу для совместного кодинга GitHub. Все сотрудники разделились на три лагеря. Первые радовались, так как уже успешно пользовались этими сервисами и раньше и поэтому знали, что это удобно и эффективно. Вторые не были знакомы с новыми инструментами, но заинтересовались ими после того, как увидели успехи у первых. А вот третьи всячески игнорировали новые правила и хотели работать по старинке. Но руководители проектов этого не допустили и всё-таки смогли внедрить в компании современные digital-практики.

Чтобы многомиллионные затраты на модернизацию производства не обернулись пшиком, нужно, чтобы ваши работники умели, могли и хотели пользоваться новыми технологиями. И тут не обойтись без эйчаров. Именно на их плечи ложатся задачи по оценке, обучению и развитию персонала, а также по созданию такой среды, в которой приветствуются проактивность, лидерство и инновации.

Конечно, некоторым захочется пойти напролом и попросту заменить устаревших сотрудников новыми — как бы грубо это ни звучало. Но нет, не получится. Согласно статистике нацпроекта «Цифровая экономика», сейчас в России насчитывается всего 27% трудоспособного населения с digital-навыками. И на всех желающих их точно не хватит. Поэтому вместе с компаниями предстоит измениться и самим HR-специалистам.

Понравилась статья?

Поделитесь ссылкой с коллегами: