Опыт «Свезы». Как не растерять корпоративные ценности при экстренном переходе на удалёнку


Отследить реакцию сотрудников на изменения в работе помогают пульс-опросы
Нас читают более 5 000 рекрутеров, эйчаров и руководителей. А вы?
Подпишитесь на TalentTech:
Безопасность, клиентоориентированность, командная работа, эффективность, оперативность и уважение к людям — всё это корпоративные ценности компании «Свеза», которая работает в России с 1997 года и сейчас является одним из ведущих мировых производителей на рынке деревообработки. В обычных условиях на комбинатах группы трудятся более 7 500 сотрудников. Но весной около 1 000 из них потребовалось срочно перевести на удалённый формат работы. Это стало вызовом и для работников, и для работодателя.

Чтобы выяснить, как этот переход повлиял на корпоративный дух, в «Свезе» запустили пульс-опрос от платформы TalentTech.Вовлечённость. Более подробно об этом исследовании рассказал глава «Свезы» Анатолий Фришман.
Анатолий Фришман
Глава компании «Свеза»
Наши комбинаты являются системообразующими предприятиями. Они работали в штатном режиме почти с самого начала нерабочих дней. Чтобы обеспечить безопасность сотрудников и охрану здоровья, мы сразу же ввели большое количество дополнительных мер. Одной из них стал перевод на удалённый формат работы всех сотрудников, которые могут выполнять свои функции дистанционно, а это почти 1 000 человек.

Перед нами стояла непростая задача — без предварительной подготовки и тестирования за пару дней обеспечить всё необходимое для продуктивной работы и поддержания позитивного настроя удалённых сотрудников.

В первую очередь мы обеспечили надёжную IT-инфраструктуру для работы с корпоративными программами и онлайн-общения. Параллельно организовывали тренинги по эффективной работе в удалённом режиме и адаптации к новому формату работы. Чтобы все были в курсе происходящего в компании и могли оперативно получить ответы на интересующие их вопросы, задействовали дополнительные средства коммуникации. А оценить удовлетворённость и эмоциональное состояние сотрудников помог онлайн-опрос.

Как проходит исследование вовлечённости на удалёнке


Чтобы отслеживать изменения в настроении сотрудников и оценивать эффективность принятых мер, пульс-опросы рекомендуется проводить еженедельно.

В первую неделю сотрудники отвечают на 7−10 общих вопросов по всем факторам, влияющим на их работу в дистанционном формате. Затем опросники можно менять в зависимости от полученных результатов. Например, уделить больше внимания тем факторам, по которым получили низкие оценки. Это позволяет максимально быстро и достаточно глубоко проанализировать ситуацию, не собирая фокус-группы и не общаясь с сотрудниками лично.

Первые результаты о состоянии сотрудников становятся доступны уже на следующий день после завершения опроса. Отчёт предоставляется в удобной наглядной форме — с графиками, диаграммами и инсайтами, выявленными в развёрнутых ответах на открытые вопросы.
Анатолий Фришман
Глава компании «Свеза»
На мой взгляд, мы получили отличный результат. Приятно было узнать, что общий настрой сотрудников — положительный. 66% опрошенных указали, что у них ровное настроение, а 25% даже отметили бодрость и позитив.

68% сотрудников уверенно ответили, что адаптировались к работе на удалёнке. Ещё 26% скорее согласны с этим утверждением. 73% указали, что им удаётся мотивировать себя на работу из дома. К этому же мнению склоняются ещё 22% опрошенных. 71% согласны с утверждением, что работа команды позволяет им быть эффективными.

80% сотрудников ответили, что, работая в «Свезе», чувствуют себя защищёнными и уверенными в будущем. А 91% подтвердил, что хватает информации о том, как защитить себя и своих близких.


Тоже хотите вовремя реагировать на изменения в поведении персонала?
Укажите удобный вам способ связи, и мы организуем для вашей компании пульс-опросы, которые помогут оценить настроения в коллективе и выявить проблемы, мешающие эффективной работе сотрудников.

Первое исследование качества удалённой работы проводится бесплатно. Также пульс-опросы подходят для исследования вовлечённости офлайн-сотрудников и при гибридных форматах работы.

Отправляя форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
Понравилась статья?

Поделитесь ссылкой с коллегами:
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы не пропускать новые материалы:
И не стесняйтесь рассказывать про собственный опыт внедрения новых HR-технологий — смело пишите нам!
Читайте также:
Читайте также:

«Хотим, чтобы все чувствовали себя комфортно и не ждали каждую минуту какого-то апокалипсиса»

Пульс-опросы от TalentTech охватили 5 000 сотрудников сети в магазинах и на удалёнке

Учитывайте их, чтобы ваша компания и ваши сотрудники оставались эффективными даже в эпоху перемен

И почему некоторые ваши сотрудники не захотят возвращаться в офис

Знакомим работодателей, сокращающих персонал, с теми, кто в нём остро нуждается

Поручите подбор искусственному интеллекту

Выявляем проблемы и отслеживаем эффективность принятых мер