Нас читают более 5 000 рекрутеров, эйчаров и руководителей. А вы?
Подпишитесь на TalentTech:

Умная смена. Как «Утконос Онлайн» мгновенно перераспределяет нагрузку на складе и в службе доставки


И как вы тоже можете использовать мобильные технологии, чтобы формировать расписание работы сотрудников
В новой реальности офисы и остальные рабочие пространства нужно переоборудовать с учётом социальной дистанции, что не позволяет выводить в офлайн всю команду сразу. В сложившихся условиях «Утконос ОНЛАЙН» перевёл склад и службу доставки на работу по вахтовому методу. А чтобы оперативно регулировать загрузку сотрудников и мгновенно корректировать расписание смен с учётом покупательского спроса, в компании начали использовать новое приложение от TalentTech — «Свои Люди».
Марина Орлова
Директор по персоналу в компании «Утконос ОНЛАЙН»
Работающие у нас 2 500 сотрудников склада и доставки проживают в радиусе тысячи километров от Москвы. Периодически нам приходится оперативно вызывать их на подмогу, чтобы быстро отреагировать на изменение клиентского спроса и закрыть потребность в комплектовании и доставке выросшего количества заказов. С помощью приложения «Свои люди» HR- и бизнес-подразделениям становится значительно проще решить эту задачу. Благодаря мобильным технологиям вывод дополнительных работников на склад и в службу доставки происходит быстрее и легче.

Как приложение «Свои люди» помогает распределять смены

Хотите быстрее распределять задачи между сотрудниками?
Оставьте заявку на знакомство с системой «Свои люди»:
Сотрудники склада и службы доставки устанавливают мобильное приложение «Свои люди» по ссылке, которую им предоставляет работодатель.

Если у компании возникает потребность в корректировке расписания или привлечении дополнительных кадров на смену, то HR-специалист или руководитель подразделения создаёт в системе новое задание. В момент публикации задания сотрудники получают push-уведомление на телефон и могут сразу же одним нажатием откликнуться на призыв выйти на смену. Внутри приложения отображаются все детали работы, например, уточнение о том, что вахта продлится с 12 по 25 августа. Если сотрудник захочет, может пояснить, почему отказался от подработки. А если согласится на предложение, то перед началом смены получит от приложения дополнительное напоминание.

Эйчары и руководители могут следить за реакциями сотрудников в режиме реального времени — в системе видно, кто и когда получил уведомление о задаче, открыл его и как откликнулся.

Ключевая особенность сервиса в том, что он автоматически анализирует расписание всего подразделения, поэтому уведомления о возможности подработать в дополнительную смену получают только те, кто свободен в нужное время. Для «Утконоса ОНЛАЙН» приложение подгружает уже составленные графики из SAP, но синхронизацию можно настроить и для других форматов расписания.

Чем хорош такой подход к составлению расписаний

Мобильное приложение — удобный и технологичный инструмент для быстрого распределения нагрузки среди сотрудников. Благодаря синхронизации с основным расписанием и мгновенным push-уведомлениям больше не нужно строить сложные схемы по выводу сотрудников на работу — хоть в дополнительные смены, хоть для возвращения из дома в офисы.

Среди основных преимуществ такого подхода:
1
Экономия рабочего времени. HR-отдел или call-центр больше не тратят по несколько часов на распределение сотрудников по сменам. Новые задания в приложении создаются за пару минут.
2
Сокращение издержек. Компания снижает затраты за счет того, что реже прибегает к услугам внешних подрядчиков, быстро и эффективно решая задачи своими силами.
3
Повышение лояльности персонала. Благодаря удобной системе распределения заданий сотрудники могут брать подработки и зарабатывать больше.
Андрей Ежов
Руководитель продукта «Свои люди» в TalentTech
Бывает так, что в зависимости от сезона или объекта сотрудников периодически то не хватает, то слишком много, поэтому нужно быстро перенаправлять человеческие ресурсы на другие задачи. Наша платформа представляет из себя модульную систему из микросервисов, поэтому её можно адаптировать под любые задачи, связанные с распределением персонала. Например, чтобы создавать задания для внутреннего штата сотрудников так, как это делают на фриланс-биржах. По этой модели как раз и работает «Утконос ОНЛАЙН».

Но это не единственный вариант использования приложения «Свои люди». Мы знаем, что многие компании сейчас ломают голову над тем, как организовать возвращение персонала в офисы. Наше решение поможет упростить постепенный вывод сотрудников с удалёнки на рабочие места с учётом новых требований к безопасности и соблюдению социальной дистанции. Это всё то же составление расписания, но уже под другие задачи.
Понравилась статья?

Поделитесь ссылкой с коллегами:
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы не пропускать новые материалы:
И не стесняйтесь рассказывать про собственный опыт внедрения новых HR-технологий — смело пишите нам!
Читайте также:
Читайте также:

Эти данные помогут скорректировать работу с сотрудниками и найти общий язык с владельцами бизнеса

Проверьте, не боитесь ли вы HR-автоматизации

Вы тоже можете использовать этот опыт в вашей компании

И сэкономил эйчарам 156 часов работы в месяц

Анастасия Кожемякина — о том, как прокачать найм в цифровой реальности, которую уже никак не получится игнорировать

И какие задачи с её помощью уже решают в крупных российских компаниях

И какие возможности мобильный онбординг открывает работодателям

И как вы тоже можете перенять этот опыт

Учитывайте их, чтобы ваша компания и ваши сотрудники оставались эффективными даже в эпоху перемен