Исследователи Университета Карнеги-Меллон и Массачусетского технологического института
выяснили, почему одни команды справляются с задачами лучше других. Базой для исследования коллективного интеллекта стал эксперимент под названием «Зеркало», который специалисты ЦРУ и ученые Гарвардского университета проводили, чтобы понять, почему разведке не удалось предотвратить теракт 11 сентября.
«Зеркало» представляло собой симуляцию чрезвычайного происшествия в шпионской игре: группа ученых должна была спланировать теракт, а группа офицеров ― его предотвратить. Во время моделирования «террористы» последовательно обыгрывали «шпионов». Поменять расклад удалось только после того, как все «шпионы» поговорили друг с другом и пересмотрели роли таким образом, чтобы задействовать сильные стороны отдельных участников команды.
Новая серия экспериментов, в которых приняли участие более 700 человек с разным IQ, подтвердила, что наилучшие результаты показывают команды, в которых участники много общаются между собой. Обычно они лучше остальных справляются со всеми видами заданий. Группы же, в которых несколько человек монополизируют общение, оказываются менее успешны. А конкуренция внутри команды мгновенно снижает коллективный интеллект.