HR-дайджест.
8 качеств токсичных руководителей, отмена обязательной удалёнки и ответ на вопрос «В деньгах ли счастье?»


Самые горячие новости из сферы управления персоналом — в одной подборке
Нас читают более 5 000 рекрутеров, эйчаров и руководителей. А вы?
Подпишитесь на TalentTech:
В HR-дайджесте от экспертов TalentTech рассказываем о самых громких новостях за неделю и делимся полезными материалами, которые помогут рекрутерам, эйчарам и руководителям бизнеса освоиться в новой реальности.

Сегодня выясним:

1
В Москве отменили обязательный перевод сотрудников на удалёнку
С 27 января в Москве отменили обязательное требование о переводе 30% сотрудников на удалённую работу. Это правило действовало больше трёх месяцев — с 5 октября 2020 года. Теперь это всего лишь рекомендация. Требование об удалёнке для людей старше 65 лет и для страдающих хроническими заболеваниями останется в силе. Возвращать ли в офис всех остальных сотрудников, смогут решать сами руководители.
Ранее мы уже рассказывали, о чём нужно подумать, если требуется перевести сотрудников на удалёнку, как организовать работу в гибридном формате и какими инструментами пользоваться, чтобы пережить кризисные времена.

Один из таких инструментов — платформа TalentTech.Вовлечённость. Она позволяет быстро выявить, какие проблемы волнуют команду и что можно улучшить в работе. Такими опросниками для эффективной работы в условиях перемен уже воспользовались «Лента», «Свеза» и 12 STOREEZ. Когда ещё могут пригодиться такие исследования, можно узнать из нашего чек-листа.
2
«Яндекс» будет блокировать клиентов за агрессию к курьерам
Хотите вовремя реагировать на проблемы сотрудников?
Оставьте заявку на организацию пульс-опросов:
«Яндекс.Еда» и «Яндекс.Лавка» приняли решение блокировать клиентов, которые проявляют агрессию к курьерам. Пункт про уважение к доставщикам уже появился в пользовательском соглашении. В будущем курьеры сервисов «Яндекса» также смогут пользоваться консультациями юристов. Кроме того, в компании обсуждают, не дать ли доставщикам возможность ставить оценки клиентам — по аналогии с рейтингами в сервисах заказа такси.

В The Village уточняют, что в «Яндексе» решили пересмотреть правила после того, как в начале января Инстасамка (настоящее имя — Дарья Зотеева) облила курьера «Яндекс.Еды» из своей пепельницы и записала всё это на видео. Ролик она опубликовала в сторис в своём инстаграме, где на неё подписаны более 3 миллионов человек. В итоге её заблокировали в сервисе, а заодно обратили внимание на проблему агрессивных клиентов.
3
Исследователи Google выявили 8 качеств токсичных руководителей
Исследовательская команда Google People Innovation Lab отчиталась о самом масштабном исследовании поведения руководителей, которое когда-либо проводилось в крупных корпорациях. На протяжении года эксперты опрашивали сотрудников и оценивали результаты работы менеджеров и смогли сформулировать 8 качеств, которые присущи токсичным руководителям. Вот как они себя ведут:

  • Чувствуют разочарование, когда приходится обучать сотрудника новым навыкам.
  • Чувствуют, что должны перепроверять работу каждого сотрудника.
  • Ничего не хотят знать о своих сотрудниках кроме того, правильно ли они выполняют свою работу.
  • Они постоянно чувствуют, что не справляются, и разрываются на несколько направлений.
  • Лучше проведут время в собственном офисе, чем будут общаться с командой.
  • Считают, что карьерный рост сотрудников ― личное дело самих сотрудников, а не забота руководителя.
  • Не могут планировать рост отдела, так как считают, что поставленных целей невозможно достичь с текущей командой.
  • Ненавидят, когда у сотрудников есть навыки, которых нет у них.
Хотите, чтобы в вашей компании все были на одной волне и разделяли одинаковые ценности? Понять, как сотрудники относятся друг к другу, к своим начальникам и подчинённым, а также к клиентам поможет оценка методом «360 градусов». Такие гиганты, как «Северсталь», «Силовые машины» и «Свеза», уже проводят такую оценку в онлайн-формате с помощью системы TalentTech.360.

А чтобы у руководителей не возникало проблем с оценкой и развитием потенциала сотрудников, можно использовать адаптивные курсы от TalentTech.Обучения.
4
Unilever обяжет поставщиков платить сотрудникам зарплаты, на которые можно нормально жить
Хотите дать сотрудникам возможность поработать
в дополнительную смену?
Оставьте заявку на знакомство с системой «Свои люди»:
Компания Unilever, выпускающая товары под брендами Dove, Ben&Jerry's, Knorr, Lipton и Persil, решила использовать своё влияние на рынке, чтобы построить «более справедливое и инклюзивное общество».

«Наша цель — повысить уровень жизни низкооплачиваемых работников во всём мире. Мы гарантируем, что к 2030 году каждый, кто напрямую предоставляет товары и услуги Unilever, будет получать не меньше прожиточного минимума», — заявил производитель.

Unilever определил прожиточный минимум как уровень доходов, который покрывает основные потребности семьи и «помогает ей разорвать порочный круг бедности». Если поставщики не станут соблюдать новые требования к зарплатам, то могут потерять контракты с Unilever. К 2025 году компания также обязалась потратить € 2 млрд на поддержку, А компании, которые трудоустраивают людей из недостаточно представленных социальных групп, наоборот, получат поддержку. К 2025 году на эти цели планируется потратить 2 миллиарда евро.
Хотите предоставить вашим сотрудникам возможность зарабатывать больше? Попробуйте поручать им дополнительные задачи, а не искать новых исполнителей. Оперативно распределить нагрузку по желающим подработать поможет приложение «Свои люди». Например, им уже успешно пользуется «Утконос ОНЛАЙН», чтобы моментально реагировать на изменения спроса и выводить работников в дополнительные смены.
5
Учёные выяснили, что уровень дохода влияет на счастье даже больше, чем считалось ранее
Улучшить опыт
сотрудников и кандидатов
вам помогут:
Искусственный интеллект для проведения интервью

Мобильное приложение с онлайн-квестами для новичков

Адаптивные тесты для оценки и развития персонала

Онлайн-опросы для выявления проблем в работе

Умная система для планирования нагрузки
По просьбе специалистов Уортонской школы бизнеса, на протяжении года более 33 000 человек в возрасте от 18 до 65 лет проходили короткие опросы в случайно выбранные моменты в течение дня через специальное приложение под названием Track Your Happiness («Проследи за своим счастьем») и фиксировали, насколько они удовлетворены своей жизнью и какие эмоции сейчас испытывают: уверенность, заинтересованность, вдохновение, грусть, стресс, злость и т. д.

В результате исследователям удалось получить «покадровую картину жизни людей». Они рассчитали средний уровень счастья каждого человека и проанализировал его связь с доходом. Полученные результаты развенчали миф о том, что после определённой отметки на счёте люди перестают чувствовать себя счастливее.

«Мы обнаружили, что вместе с доходом продолжают расти все формы благосостояния. Мы не увидели никакого излома кривой, точки, которая показала бы нам, что после определённого уровня деньги перестают иметь значение», ― рассказали исследователи. Они также пояснили, что богатые люди чувствуют себя счастливее, потому что они более свободны в выборе — например, в случае сокращения могут переждать, пока появится интересное им предложение о работе, а не соглашаться на первое же предложение.
6
Исследование. Даже лёгкая гендерная предвзятость при найме грозит компании потерей производительности и прибыли
Гендерная предвзятость — это незаметное и непреднамеренное предпочтение одного пола другому. Несмотря на значительные усилия последних лет по снижению предвзятости при найме на работу, она продолжает сохраняться и может дорого обойтись бизнесу. Обращая излишнее внимание на гендер, можно нанять менее квалифицированного кандидата, который окажется недостаточно эффективным.

Например, типичная компания из списка Fortune 500, которая ежегодно нанимает 8 000 сотрудников в год с долей гендерной предвзятости в 1%, может потерять примерно 2,8 миллиона долларов в год из-за снижения производительности на фоне дискриминации. А доля предвзятости в 4% приведёт к потере уже 17 миллионов.

«Подбор сотрудников всегда будет несовершенным процессом, потому что люди сложны. Но золотой стандарт заключается в том, чтобы быть максимально объективным в процессе найма», — прокомментировал свои расчёты Джей Харди, доцент кафедры менеджмента Колледжа бизнеса при Университете штата Орегон.
Обеспечить более объективную и беспристрастную оценку кандидатов позволяют современные HR-инструменты. Так, автоматизировать общение с соискателями и оценку их резюме поможет искусственный интеллект Sever.AI, систематизировать и проанализировать отклики — облачная платформа Potok, а для более качественной проработки рынка можно обратиться к фриланс-рекрутерам с биржи JungleJobs.
+
На что ещё обратить внимание?
Лидеры компаний столкнулись с двумя реальностями: миром удалённой работы до вакцинации и миром после вакцинации, в котором им нужно решить, как взаимодействовать с сотрудниками, кандидатами на работу и клиентами. Чтобы помочь работодателям, эксперты профессиональной соцсети LinkedIn дали 5 советов, которые помогут организовать работу и преуспеть в 2021 году:

  • Нанимайте кандидатов независимо от их местоположения.
  • Сделайте нормой виртуальный поиск и найм персонала.
  • Рассмотрите различные способы взаимодействия с командой.
  • Отдайте приоритет благополучию и обучению сотрудников.
  • Используйте виртуальные стратегии выхода на рынок.
Кстати, ранее эксперты TalentTech уже пообщались с российскими работодателями и выяснили, что нужно делать, чтобы стать сильнее в условиях постоянных перемен. Эти рекомендации помогут вам найти баланс между гибкостью и устойчивостью бизнеса, повысить его конкурентоспособность и сформировать HR-стратегию на 2021 год.
«Для меня важнее не добиться большого роста бизнеса, а любой ценой достичь свободы». Такого принципа придерживается Сахил Лавиния, основатель онлайн-сервиса по монетизации контента Gumroad. Он рассказал, как ему удаётся растить стабильный бизнес — без штатных сотрудников, квартальных планов и дедлайнов.
Хотите и дальше первыми узнавать о самых современных практиках в управлении персоналом? Подписывайтесь на рассылку TalentTech. Нас читают уже более 5 000 рекрутеров, эйчаров и руководителей бизнеса.
+
Какие инструменты помогут найти сотрудников и развить человеческий капитал?

Искусственный интеллект для проведения интервью

Мобильное приложение с чат-ботом и онлайн-квестами для новичков

Адаптивные тесты для оценки и развития навыков персонала

Онлайн-оценка методом 360° для определения soft skills сотрудника

Пульс-опросы для оперативного реагирования на проблемы в коллективе

Умное решение для гибкого планирования смен и управления загрузкой персонала
Понравилась статья?

Поделитесь ссылкой с коллегами:
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы не пропускать новые материалы:
И не стесняйтесь рассказывать про собственный опыт внедрения новых HR-технологий — смело пишите нам!
Читайте также:
Читайте также:

Узнайте, как сделать работу с людьми вашим главным конкурентным преимуществом

Собрали в один список лучшие материалы блога TalentTech за 2020 год

И на что рекрутеры и эйчары делают ставку в новом году

Узнайте, кого, как и чему учить в первую очередь

И от чего зависит ваша личная способность противостоять трудностям

Своим опытом поделились «Академия Ростеха», «Балтика» и «Северсталь»

Делимся результатами исследования от Всемирного экономического форума

И что мешает эффективному внедрению новых технологий управления персоналом

Обратите внимание на эти тренды и инструменты, чтобы не отстать от конкурентов

Узнайте, как не растерять перспективных работников и улучшить финансовые результаты компании

Дарья Аулова — о том, как была в шаге от устройства в другую компанию, но передумала в пользу TalentTech из-за звонка Виктории с платформы JungleJobs

Отвечают представители разных сфер бизнеса — от IT до добывающей промышленности

Разбираемся на примере мобильного онбординга в компании «Утконос ОНЛАЙН»

Узнайте, какие инструменты использовать уже сегодня, чтобы эффективнее работать с кандидатами и сотрудниками

И какие возможности мобильный онбординг открывает работодателям

«Хотим, чтобы все чувствовали себя комфортно и не ждали каждую минуту какого-то апокалипсиса»

Пульс-опросы от TalentTech охватили 5 000 сотрудников сети в магазинах и на удалёнке

Выявляем проблемы и отслеживаем эффективность принятых мер