HR-дайджест.
Книга про злого Маска, VR-офисы от Facebook и преимущества интровертов

Партнёры британской компании EY (прежнее название — Ernst & Young) решили использовать дипфейки самих себя для общения с клиентами в онлайне. Теперь вместо обычного текста или графиков клиенты получают видео с виртуальными двойниками, которые рассказывают о презентации или содержимом письма. Своих двойников партнеры EY называют ARI (Artifiсial Reality Identity) — личностями дополненной реальности. Создать такую довольно просто: нужно около 40 минут стоять перед камерой, зачитывая специальный текст. Затем видео и аудио передают в программу Synthesia, алгоритмы которой учатся копировать мимику и голос человека.

Компания по производству электромобилей Tesla создаст робота-гуманоида Tesla Bot, прототип которого может появиться уже в 2022 году. Высота андроида составит 172 сантиметра, вес — 57 килограммов, а вместо лица у него будет экран с полезной информацией. Робот сможет развивать скорость до восьми километров в час и будет выполнять «скучные» дела, которыми меньше всего любят заниматься люди. Например, ходить в магазин за продуктами. Важное замечание: в Tesla уточнили, что проектируют робота таким образом, чтобы от него можно было спастись.

Число занятых во фрилансе женщин в России превзошло число мужчин, оказывающих услуги в такой форме: 54% против 46%. Об этом говорится в исследовании фриланс-биржи FL.ru, входящей в IT-холдинг TalentTech.

«Для сравнения в 2011 году соотношение составляло 63% и 37% в пользу исполнителей-мужчин. Пандемия ускорила процесс выравнивания долей и даже привела к преобладанию женщин», — добавил Анатолий Орлов, генеральный директор FL.ru.

В топ-5 категорий, в которых работают женщины-фрилансеры, вошли «Обучение и консультации», «Тексты», «Переводы», «Архитектура и интерьер», «Аутсорсинг и консалтинг». Рейтинг исполнительниц на бирже примерно на 2% выше. Женщины на 16% чаще ставят аватарки, а также ведут более короткие переписки с заказчиками.

Работников международного call-центра Teleperformance вынуждают подписать контракт, позволяющий устанавливать камеры в их домах. Они нужны, чтобы проследить за их работой на удалёнке. Контракт предусматривает видеонаблюдение на базе искусственного интеллекта, голосовую аналитику и хранение данных о всех членах семьи, в том числе о детях.

Среди клиентов Teleperformance значатся крупнейшие корпорации, например, Apple, Uber и Amazon. В call-центрах компании работают 380 тысяч человек по всему миру, из них 240 тысяч — удалённо.

Интровертам постоянное общение с людьми нравится не так сильно, как экстравертам, но они лучше понимают их. Такие выводы содержатся в новом исследовании Йельского университета.

Ученые собрали команду из тысячи добровольцев и попросили пройти тест из вопросов, на которые есть научно доказанные ответы. Например, «Люди работают эффективнее в группах или индивидуально?» или «Помогает ли справиться с гневом битье подушкой?». Затем респонденты прошли тест личности. Оказалось, что застенчивые и меланхоличные люди лучше разбираются в человеческом поведении, чем весёлые и дружелюбные.

«Возможно, интроверты проводят больше времени наблюдая за человеческой природой, чем те, кто занят взаимодействием с другими, или они более точны в самоанализе, потому что у них меньше мотивационных предубеждений», — прокомментировал результаты психолог и соавтор исследования Антон Голлвитцер.

• «Сотрудники гадали, кого Маск сожрёт перед совещанием»

В СМИ появились подробности о новой книге «Демонстрация силы: Tesla, Илон Маск и ставка века» («Power Play: Tesla, Elon Musk and Bet of the Century») от журналиста Тома Хиггинса. В ней он рассказывает, как Tesla стала самым дорогим автопроизводителем в мире и как с ростом компании менялся её основатель. Например, как он увольнял менеджеров, сомневающихся, что можно доставлять по 100 тысяч электрокаров в квартал, или маркетологов — внезапно! — за то, что они тратят деньги на рекламу. По мнению Маска, для успеха любой кампании достаточно упоминания его фамилии, указано в книге.

В Tesla прокомментировать выход книги отказалась, а Маск счёл её «неправдивой и скучной» и уже ранее заявлял, что не увольняет сотрудников «со злости» и всегда даёт им развёрнутую обратную связь.

• «Как фрилансеры написали программы за пару тысяч рублей и сэкономили моим клиентам миллионы»

Биржа фриланса FL.ru продолжает серию публикаций об успешном опыте привлечения внештатных исполнителей к решению реальных бизнес-задач. На этот раз своей историей поделился консультант, который привлекает разработчиков для сохранения денег и времени своих клиентов. По его словам, «на фрилансе работают талантливые профессионалы с уникальной экспертизой, которые могут помочь бизнесу решить задачи крайне быстро и недорого».

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы не пропускать новые материалы:

И не стесняйтесь рассказывать про собственный опыт внедрения новых HR-технологий — смело пишите нам!