Как повысить эффективность работы сотрудников в гибридных командах


Своим опытом поделились PepsiCo, Mail.ru Group, «Севесталь-инфоком» и «СТД Петрович»
Нас читают более 7 000 рекрутеров, эйчаров и руководителей. А вы?
Подпишитесь на TalentTech:
Как достигать результатов, когда одни сотрудники работают в офисе, а другие — удалённо? Что нужно, чтобы они поддерживали друг друга и доверяли руководству? И как сделать так, чтобы никто не чувствовал себя забытым?

Этими вопросами уже второй год озадачены работодатели по всему миру, которым пришлось сперва экстренно переводить сотрудников на удалённый режим, а затем выстраивать работу в распределённых командах. Своими HR-хаками о том, как наладить эффективное взаимодействие в цифровой среде, поделились участники вебинара «Умный гибридный офис» от TalentTech и «КОРУС Консалтинг». Среди них — эксперты в сфере управления персоналом из таких компаний, как PepsiCo, Mail.ru Group, «Северсталь-инфоком» и «СТД Петрович».

Делимся выжимкой из их советов и рекомендуем HR-инструменты, которые помогут прокачать бизнес-процессы в вашей компании.
Екатерина Автушко
Управляющий партнёр DopamineGroup, модератор дискуссии

Алёна Новосёлова
HR-директор
HCM-платформы TalentTech
Ольга Фармер
Директор по развитию ГК «КОРУС Консалтинг»
Александр Архипов
Руководитель направления культуры, вовлечения и внутренних коммуникаций PepsiCo Россия
Анастасия Царская
Руководитель управления по работе с персоналом в «Северсталь-инфоком»
Максим Грищишен
Директор по развитию HR-Tech проектов Mail.ru Group
Виктория Бриедис
Руководитель отдела по корпоративной работе и внутренним коммуникациям «СТД Петрович»

Совет № 1. Обеспечьте прозрачность целей

В распределённых командах нужно уделять особое внимание синхронизации целей — как стратегических, так и краткосрочных. Это позволит сделать работу каждого сотрудника осознанной и выстроить эффективные бизнес-процессы, так как все будут понимать свою роль и их важность в цепочке. Добиться этого можно, например, с помощью дерева целей в HCM-платформе TalentTech.
Пример дерева целей в модуле TalentTech.Цели
Кроме того, зная, как развивается компания в целом и их отдел в частности, сотрудники смогут прогнозировать и развитие их собственной карьеры. В HCM-платформе TalentTech для этого используются подсказки на базе искусственного интеллекта. Система автоматически генерирует для сотрудников индивидуальные планы развития, анализируя их нынешний уровень компетентности и стоящие перед ними задачи. Это позволяет запустить цикл непрерывного обучения персонала, без которого компании не удастся достичь глобальных целей.

Совет № 2. Поддерживайте благоприятную среду

Улучшить опыт
сотрудников и кандидатов
вам помогут:
Искусственный интеллект для проведения интервью

Мобильное приложение с онлайн-квестами для новичков

Умная система для постановки целей

Адаптивные тесты для оценки и развития персонала

Онлайн-опросы для выявления проблем в работе

Цифровой профиль сотрудника для управления карьерными треками
Ориентиры заданы? Теперь нужно позаботиться об эффективном командном и кросс-функциональном взаимодействии, чтобы создать среду, в которой все могут и хотят достигать намеченных целей. Важно отслеживать, вовремя ли все сотрудники получают необходимую им информацию, довольны ли они работой других отделов, не затаили ли злобу на руководство из-за бессмысленных реформ и не находятся ли на грани выгорания. А чтобы держать руку на пульсе даже при работе в гибридном формате, когда большинство сотрудников находятся за пределами офиса, нужно вооружиться правильными HR-инструментами.

С помощью методологически выверенных опросов вовлечённости на HCM-платформе TalentTech вы сможете выявить блокаторы эффективной работы и определить наиболее удачные практики, которые стоит масштабировать на всю компанию. А оценка методом 360 градусов позволит дополнить цифровые профили сотрудников данными про их soft skills.
Подсказки по приоритетам в модуле TalentTech.Опросы

Совет № 3. Выражайте признательность

С переходом на удалёнку многие сотрудники начали переживать, а заметна ли их работа. Поэтому эйчарам и руководителям важно пересмотреть существовавшие до этого системы признания. Тем более что исследования показывают, что сотрудники, регулярно получающие благодарность за свою работу, более эффективны. Похвала приводит к выбросу дофамина, а люди хотят испытывать прилив счастья как можно чаще. Кроме того, обратная связь помогает сотрудникам поставить точку в выполнении одной задачи и перейти к следующей, освобождая их от излишней тревожности.

Выражать признательность в цифровой среде можно по-разному. Это могут быть и благодарности в отчётах о результатах работы, которыми вы делитесь с коллегами в корпоративном мессенджере, и упоминания во время демодней и созвонов 1:1.

Кроме того, хвалить сотрудников могут и сами HR-инструменты. Например, когда человек достиг намеченной цели, можно скрыть её из списка и сразу вывести следующую, а можно подсветить выполненную задачу зелёным и поставить рядом галочку — гораздо приятнее! В HCM-платформе TalentTech используется именно такой подход к интерфейсу, а в мобильном приложении для адаптации сотрудников пошли ещё дальше и внедрили игровые механики. Новички проходят уровни, получают бейджи за выполненные задания и могут соревноваться друг с другом, поглядывая на внутренний рейтинг.
Хотите и дальше первыми узнавать о самых современных практиках в управлении персоналом? Подписывайтесь на рассылку TalentTech. Нас читают уже более 7 000 рекрутеров, эйчаров и руководителей бизнеса.
+
Какие инструменты помогут найти сотрудников и развить человеческий капитал?

Искусственный интеллект для проведения интервью

Мобильное приложение с чат-ботом и онлайн-квестами для новичков

Умная система для постановки целей и отслеживания выполнения задач

Адаптивные тесты для оценки и развития навыков персонала

Онлайн-оценка методом 360° для определения soft skills сотрудника

Пульс-опросы для оперативного реагирования на проблемы в коллективе

Цифровой профиль для управления карьерными треками сотрудников
Понравилась статья?

Поделитесь ссылкой с коллегами:
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы не пропускать новые материалы:
И не стесняйтесь рассказывать про собственный опыт внедрения новых HR-технологий — смело пишите нам!
Читайте также:
Читайте также:

Узнайте, как сделать работу с людьми вашим главным конкурентным преимуществом

Собрали в один список лучшие материалы блога TalentTech за 2020 год

И на что рекрутеры и эйчары делают ставку в новом году

Узнайте, кого, как и чему учить в первую очередь

И от чего зависит ваша личная способность противостоять трудностям

Своим опытом поделились «Академия Ростеха», «Балтика» и «Северсталь»

Делимся результатами исследования от Всемирного экономического форума

И что мешает эффективному внедрению новых технологий управления персоналом

Обратите внимание на эти тренды и инструменты, чтобы не отстать от конкурентов

Узнайте, как не растерять перспективных работников и улучшить финансовые результаты компании

Дарья Аулова — о том, как была в шаге от устройства в другую компанию, но передумала в пользу TalentTech из-за звонка Виктории с платформы JungleJobs

Отвечают представители разных сфер бизнеса — от IT до добывающей промышленности

Разбираемся на примере мобильного онбординга в компании «Утконос ОНЛАЙН»

Узнайте, какие инструменты использовать уже сегодня, чтобы эффективнее работать с кандидатами и сотрудниками

И какие возможности мобильный онбординг открывает работодателям

«Хотим, чтобы все чувствовали себя комфортно и не ждали каждую минуту какого-то апокалипсиса»

Пульс-опросы от TalentTech охватили 5 000 сотрудников сети в магазинах и на удалёнке

Выявляем проблемы и отслеживаем эффективность принятых мер