Ключевой вопрос после любого исследования корпоративной культуры — на что обращать внимание в первую очередь? Можно потратить время на исправление факторов из красной зоны, которые на самом деле не оказывают значительного влияния на вовлечённость в работу. Например, если в команде низкий уровень информированности, это не означает, что его увеличение автоматически повысит вовлечённость. Возможно, у сотрудников в принципе отсутствует потребность в больших объёмах информации, потому что они привыкли работать обособленно.
Также не стоит воспринимать позитивный общий индекс вовлечённости как руководство к тому, что можно ничего не делать, раз всё и так хорошо. Более детальный анализ покажет, что есть факторы, на которые стоит обратить внимание, чтобы сохранить и даже улучшить настрой сотрудников. Особенно интересны в этом плане специалисты с высокой вовлечённостью, так как они и сами работают продуктивно и вовлекают в работу других. Даже при хорошем общем индексе вовлечённости важно увеличивать количество таких сотрудников.
В сервисе TalentTech.Вовлечённость за умный анализ отвечает встроенный инструмент «Приоритеты». После опроса система автоматически анализирует величину и структуру индекса вовлечённости, а также разброс значений каждого фактора у разных подгрупп — у вовлечённых и невовлечённых работников. В итоге искусственный интеллект подсвечивает топ-5 факторов, работа с которыми больше всего повлияет на вовлечённость всех сотрудников. Как правило, это 2−3 базовых и 2−3 усиливающих фактора.
Руководители команд могут получить такой же отчёт не по всей компании, а конкретно по своему подразделению. Выглядит он следующим образом: