HR-дайджест. Почему нельзя отвлекать сотрудников, где искать роботов-официантов и как улучшить результаты компании одним увольнением

Похожий на собаку робот Spot от американской компании Boston Dynamics помог ученым из Великобритании и Украины провести исследования в районе Чернобыльской АЭС. С помощью полученных от него данных планируется обновить карты распределения радиационного загрязнения в зоне отчуждения, в том числе на участках с высокой радиацией. Любопытный факт: по правилам безопасности роботу пришлось работать в специальных бахилах как и остальным участникам экспедиции.

Сеть кофеен «Шоколадница» запустила эксперимент с обслуживанием клиентов с помощью роботов-официантов, внешне похожих на передвижные этажерки. Они будут доставлять гостям заказы, просить их взять посуду с соответствующего подноса и отвозить грязную на мойку. Благодаря этому люди-официанты смогут тратить больше времени на обслуживание посетителей.

Стоимость одного такого робота с настроенным ПО составляет 12 000 долларов. При средней зарплате официанта в 35 000 рублей в месяц инвестиции в автоматизацию окупятся примерно за два года. Пока пилот запущен в двух заведениях в Москве, но если его результаты признают успешными, то роботы появятся во всех кофейнях сети.

Учёные из Швейцарской высшей технической школы Цюриха выяснили, что люди, которых часто отвлекают на работе, испытывают сильный физический стресс, даже если сами этого не ощущают.

Во время эксперимента 90 добровольцев разбили на три группы и попросили выполнять типичные офисные задачи: назначать встречи с клиентами, набирать тексты и т. д. В контрольной группе специально приглашённые актёры вели нейтральную беседу с добровольцами, а в двух других группах объявили, что ищут подходящих кандидатов для съёмок рекламной кампании. Третьей группе к тому же приходилось регулярно отвечать на сообщения начальника в чате.

Оказалось, что просьбы принять участие в рекламе было достаточно, чтобы поднять сердечный ритм добровольцев и вызвать выброс кортизола — гормона стресса. При этом добровольцы из третьей группы, которых постоянно прерывали сообщениями в чате, высвободили почти вдвое больше кортизола, чем добровольцы из второй группы.

Согласно исследованию компаний PwC и Habidatum, из-за массового перехода на удалённый режим работы к июню 2021 года объём офисных площадей в главных деловых районах Москвы сократится на 14−18%, или на 250−332 тысяч квадратных метров. Речь идёт в первую очередь про территории у Белорусского и Павелецкого вокзалов, в районе Ленинградского проспекта и в «Москва-Сити». Сейчас общая площадь сдаваемых там в аренду офисов составляет почти 1,8 миллиона квадратных метров.

Эксперты отмечают, что освобождение площадей не означает, что они останутся пустыми. Судя по последствиям первой волны коронавируса, в течение полугода офисы займут новые арендаторы.

Согласно исследованию Гарвардской школы бизнеса, найм сотрудника-суперзвезды приносит компании в среднем 5 303 доллара выгоды, а увольнение токсичного работника — вдвое больше — 12 489 долларов. Учёные объясняют это тем, что поведение токсичных людей более заразительно. Они негативно влияют на продуктивность команды, могут «превратить хороших сотрудников в плохих» и побуждают окружающих активнее увольняться по собственному желанию. Кроме того, сотрудники, попавшие под токсичное влияние, с большей вероятностью могут быть уволены.

• Лидеры нового времени: нанимать VS развивать внутри компании
  

Рынок труда или кадровый резерв — где искать лидеров нового времени, способных вести за собой команду и управлять изменениями? 10 ноября HR-эксперты «Северстали», «Ростеха» и «Балтики» поделятся своими мыслями на этот счёт на онлайн-завтраке от SHL и TalentTech. Участие в мероприятии — бесплатное, но необходимо предварительно зарегистрироваться.

• Как сделать так, чтобы вторая волна не стала девятым валом?

Как сохранять сплочённость команды на удалёнке? От чего зависит жизнестойкость организации? И какая роль теперь отводится руководителям? 12 ноября представители ЮниКредит Банка, Mail.Ru Group, «Утконоса», Оргкомитета Саммита HR-директоров и TalentTech обсудят лучшие практики «тушения» выгорания в условиях постоянной неопределённости. Участие в мероприятии — бесплатное, но необходимо предварительно зарегистрироваться.

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы не пропускать новые материалы:

И не стесняйтесь рассказывать про собственный опыт внедрения новых HR-технологий — смело пишите нам!