Ваш надёжный помощник.
40+ инструкций, кейсов и интервью об искусственном интеллекте в HR

⭐ Загадка будущего HR. Какой потенциал для сферы кроет в себе ИИ

Применение искусственного интеллекта в управлении персоналом для многих остаётся загадкой. Если внедрение умных технологий в других сферах происходит проще и понятнее, то в HR всё сложнее, так как речь идёт о работе с уникальными человеческими способностями. Рассказали на VC, как ИИ спасает эйчаров, забирая у них рутину и выполняя то, на что человек не способен чисто физически.

⏩ Узнать подробности



⭐ Можно ли доверить подбор сотрудников искусственному интеллекту? Опыт российских компаний

Не так давно правозащитники обвинили американскую ИИ-систему для найма сотрудников в предвзятости. Подобные системы на базе искусственного интеллекта применяются во многих российских компаниях, помогают решать рутинные задачи, нанимать сотни сотрудников. Владимир Ли, директор по продуктам на базе искусственного интеллекта Sever. AI от TalentTech, объяснил, справедливы ли обвинения в предвзятости машины, можно ли исключить человеческий фактор и к чему нужно быть готовым компаниям, которые хотят использовать ИИ для найма сотрудников.

⏩ Узнать подробности



⭐ Инструкция. Как с помощью технологий усилить процесс найма в онлайне

Коронакризис 2020 года заставил 60% предприятий скорректировать принятую ранее стратегию найма новых сотрудников и оставить HR-процессы онлайн, говорится в свежем исследовании консалтинговой компании. К этому оказались готовы не все: если, например, маркетинг и IT-сфера адаптировались к дистанции, то HR-сфере сделать это оказалось проблематично. Настроить эффективный подбор и онбординг на удалёнке — та еще задача.

Эксперты TalentTech рассказали на HR-TV, как организовать процесс эффективного и быстрого найма сотрудников в удаленном режиме, освобождая таким образом рабочее время под решение более интересных задач.

⏩ Узнать подробности



⭐ «‎Химия» ‎между руководителем и кандидатом. Почему 80% соискателей отказывают из-за слабых «гибких навыков»

Сегодня так называемые «гибкие навыки» необходимы любому сотруднику, который хочет оставаться востребованным и высокооплачиваемым. По прогнозам Deloitte Access Economics, к 2030 году на них будут завязаны две трети должностей. Даже техническим специалистам, которые, казалось бы, мало взаимодействуют с коллегами, придётся учиться эмпатии. Однако при этом важно обращать внимание на особенности конкретной команды и руководителя. Например, одним требуется яркий лидер, а другим — преданный исполнитель. Выявить и тех, и других можно с помощью искусственного интеллекта.

⏩ Узнать подробности



⭐ Big 5 в бизнесе. Как распознавать гибкие навыки с помощью ИИ

По данным совместного исследования Гарварда, Стэнфорда и Фонда Карнеги, 85% успеха в работе зависят именно от soft skills сотрудников. Компании стали обращать на них пристальное внимание — вопросы о коммуникативности и стремлении к инновациям звучат на собеседованиях всё чаще. Но если hard skills можно научиться, пройдя некоторое количество курсов и образовательных программ, то soft skills, скорее, не про образование, и отследить приобретение таких компетенций бывает непросто. Методология «Большой пятерки» поможет их распознать.

Владимир Ли, директор по продуктам на базе искусственного интеллекта Sever.AI от TalentTech, рассказал «Хайтеку» об особенностях этой методики и объяснил, как можно обучить ИИ оценивать soft skills в процессе видеоинтервью.

⏩ Узнать подробности



⭐ Эмоциональная неустойчивость и жестокость. Как работодатели «читают» кандидатов на собеседовании с помощью ИИ

Технологии на базе ИИ активно внедряются в разных сферах: в ритейле, маркетинге, образовании и промышленности. Искусственный интеллект способен делать то, что умеет человек: наблюдать за собеседником, слушать его и в процессе анализировать его личностные характеристики. По данным Mordor Intelligence, к 2025 году рынок распознавания человеческих эмоций вырастет до 45 миллиардов долларов.

Эксперты TalentTech рассказали, как ИИ определяет эмоции человека на собеседовании, и перечислили, какие преимущества есть у робота перед естественным интеллектом и в чём люди всё ещё опережают ИИ-алгоритмы.

⏩ Узнать подробности



⭐ Мой босс — робот. Кто выиграет в конкурентной гонке между человеком и ИИ

Новая ступень диджитализации: 64% сотрудников доверяют роботам больше, чем своим начальникам. А результаты совместного исследования Oracle и Future Workplace показали, что каждый третий считает, что замена людей на руководящих позициях роботами — лишь вопрос времени. Среди преимуществ ИИ отмечают высокую скорость принятия решения, непредвзятость и производительность, но за разработкой и функционированием роботизированных систем всё равно следит человек. В своей колонке на «Хайтеке» Владимир Ли, директор по продуктам на базе искусственного интеллекта Sever.AI от TalentTech, размышляет, как людям соперничать с машинами и нужно ли это делать.

⏩ Узнать подробности



⭐ Робот-хандроид. Как искусственный интеллект ищет выгоревших сотрудников

Еще несколько лет назад скептики не верили, что программы смогут обыгрывать человека в сложные игры, такие как го, а сейчас компании доверяют им задачи, с которыми плохо справляются даже люди. Например, менеджеры сплошь и рядом не понимают, что происходит в душе у сотрудника: возможно, он устал от работы, хочет повышения или уже отчаялся и готовится покинуть компанию. Все это может заметить искусственный интеллект, успешные кейсы применения которого в HR есть не только за рубежом, но и в России. Подробный обзор кейсов и умных HR-инструментов — на РБК Pro.

⏩ Узнать подробности



⭐ Последнее слово. Зачем и как компании стоит проводить exit-интервью

Уход сотрудника, особенно если это сотрудник с высоким потенциалом, подразумевает множество прямых и косвенных затрат. На подбор и адаптацию квалифицированной замены компании тратят в среднем 21% от годового оклада уволившегося сотрудника. В отличие от собеседования при устройстве на работу интервью «на выходе» проводят лишь 65% компаний. При этом как инструмент exit-интервью открывает для работодателя множество преимуществ. Эксперты TalentTech рассказали, зачем и как работодатели проводят exit-интервью. В том числе — с помощью искусственного интеллекта.

⏩ Узнать подробности



⭐ Жонглирование словами. Как отличить искусственный интеллект от подделки

AI-технологии развиваются уже несколько десятилетий, но ясного понимания того, что скрывается за понятием «искусственный интеллект», у многих до сих пор нет. Это благодатная почва для спекуляций. Как не купить компьютерную мышь по цене робота? Специалисты TalentTech рассказали про четыре признака, которые помогут отличить искусственный интеллект от обычного автоматизированного решения.

⏩ Узнать подробности

⭐ Мнимая опасность. Почему ИИ — не угроза, а ключ к развитию талантов

Технологии развиваются стремительно и проникают в каждую сферу, в том числе и HR. Уже сейчас с помощью ИИ можно найти подходящего кандидата, оценить его навыки и характер, провести с ним собеседование по телефону или видеоинтервью.

Обратная сторона инноваций заключается в том, что теперь сотрудники по всему миру пытаются понять, вписываются ли они в новый цифровой ландшафт. По последним прогнозам, внедрение искусственного интеллекта в производство и распределение работы между сотрудниками и машинами сократит количество рабочих мест на 85 миллионов, но на их месте появятся 97 миллионов новых позиций.

Эксперты TalentTech рассказали на HR-TV, какие изменения при этом ждут HRtech-сферу.

⏩ Узнать подробности



⭐ «Нас ждёт революция в сфере занятости»

Пандемия коронавируса и режим самоизоляции изменили бизнес. Но компании привыкли к удалённой работе и теперь готовы и дальше ломать привычные схемы. Управляющий партнёр TalentTech, а в недавнем прошлом — заместитель генерального директора по персоналу «Севергрупп» Андрей Митюков рассказал Harvard Business Review, где искать резервы эффективности, сравнил современные организации с гибридным автомобилем (неожиданно!) и объяснил, что работодателям даёт анализ цифрового следа сотрудников.

⏩ Узнать подробности



⭐ Роботы в работе

Дискуссия о том, полезны ли IT-технологии для рынка труда, длится уже не первый год. «Ряд профессий скоро просто исчезнут, и целые семьи из-за этого окажутся на улице», — драматизируют одни. «Какие-то исчезают, какие-то появляются, и так было всегда», — возражают другие. Впрочем, цифровую трансформацию эти споры не интересуют. Изменения ожидают целый пласт профессий, рутинную часть которых смогут взять на себя технологии искусственного интеллекта. А многие сегодняшние школьники, скорее всего, займут должности, которых сегодня ещё не существует.

Генеральный директор TalentTech Андрей Митюков рассказал «Коммерсанту», как умные HR-решения на базе искусственного интеллекта Sever. AI уже меняют подход к оценке кадров. Внутри — ещё больше размышлений о трендах от признанных HR-экспертов.

⏩ Узнать подробности



⭐ TikTok-обучение, эмпатия в онлайне и ИИ-помощники. Что ждёт работодателей и сотрудников в 2021 году

В 2020 году мир пережил глобальную перезагрузку. В новых условиях 18% компаний поняли, что нужно внимательнее относиться к сотрудникам и кандидатам — такие данные содержатся в исследовании «HR-вызовы 2020», которое провели аналитики IT-холдинга TalentTech при поддержке облачной платформы для автоматизации рекрутмента Potok и сервиса по поиску персонала JungleJobs.

Конечно, будущее предсказать невозможно, но наши эксперты постарались обозначить основные тренды в трансформации HR-процессов и связанных с ними инструментов, в том числе — с использованием искусственного интеллекта. Рассказали на VC про новые навыки и способы их прокачки.

⏩ Узнать подробности



⭐ 45% сотрудников находятся в квалификационной яме. Как их оттуда вытащить?

По данным BCG, почти 34 млн россиян недостаточно или слишком компетентны для своей работы. Поэтому HR-специалистам приходится долго закрывать вакансии и брать на работу «не тех». В своей колонке для РБК Pro генеральный директор TalentTech Андрей Митюков рассказал, как это можно исправить. Спойлер: в первую очередь стоит развивать digital-компетенции: умение работать с данными, владение современными мессенджерами и таск-трекерами, общую осведомлённость о современных digital-трендах и технологиях, а также понимание основ кибербезопасности.

⏩ Узнать подробности



⭐ Почему в новых условиях делается ставка на фриланс и ИИ? Главные HR-тренды в ритейле после пандемии

Организация труда в интернете, внедрение искусственного интеллекта в процесс рекрутинга, экстремальное количество соискателей и жизнь в условиях полной трансформации бизнеса. Рассказываем, какие тренды наметили HR-эксперты сферы ритейла во время онлайн-завтрака, организованного специалистами ATS-платформы Potok от TalentTech. Эти инсайты помогут вам обойти конкурентов.

⏩ Узнать подробности



⭐ Как оптимизировать HR-процессы в ритейле и развивать таланты

Массовый найм в сотни магазинов, текучка кадров и тот факт, что у большинства сотрудников нет стационарных рабочих мест, порождают огромное количество работы для специалистов по подбору, адаптации и обучению персонала. HR изо дня в день занимаются рутинной работой: тонут в однотипных вакансиях, назначают бесконечные собеседования и собирают в таблицах результаты опросов. Как тут не выгореть?

Вам помогут современные HR-решения от TalentTech: искусственный интеллект, геймификация и мобильное обучение, а также комплексные сервисы по работе с вовлечённостью и well-being. Благодаря цифровизации все останутся в плюсе. Она ускорит найм, сократит отток персонала и предотвратит выгорание самих HR-специалистов. У вас появится больше времени на заботу о команде, а перфоманс и вовлечённость сотрудников вырастут. И всё это повысит эффективность бизнеса в целом.

⏩ Узнать подробности



⭐ HR-эксперты из банкинга и страхования — о главных трендах массового рекрутмента на фоне пандемии

Зачем обучать руководителей тонкостям найма? Как проводить гибридные интервью? И как правильно экспериментировать с различными каналами поиска? Об этом HR-эксперты из банковской сферы и страхования рассказали на онлайн-завтраке, организованном представителями ATS-платформы Potok от TalentTech. Поделились выжимкой с самыми важными мыслями о поиске, оценке и удержании ценных кадров на VC.

⏩ Узнать подробности

⭐ ИИ в «Свезе». Как закрыть сложную позицию за 14 дней и сэкономить почти 2 миллиона рублей

В начале 2019 года у компании «Свеза» было три незакрытых вакансии руководителей и отсутствовал кадровый резерв на эту позицию. Внедрение искусственного интеллекта – серьезный шаг для организации и большие единовременные затраты, которые, тем не менее, быстро окупились. Компании удалось сократить срок поиска руководителя производства с 350 до 14 дней, сформировать внешний кадровый резерв, а также выявить HiPo среди уже нанятых мастеров. Система позволяет регулярно проводить мониторинг персонала, находить точки роста и потенциальных лидеров.

⏩ Узнать подробности



⭐ Вкалывают роботы, а не человек. Как робот подбирает сотрудников для МГТС

В МГТС на собственном примере убедились, что ИИ отлично подходит для массового набора персонала. Чтобы за неделю найти линейных сотрудников, необходимо работать одновременно трем рекрутерам или одному искусственному интеллекту. Робот анализирует 1 000 анкет за пять секунд, а рекрутер — в среднем за восемь часов. На оценку 700 кандидатов Sever.AI потратит 10 минут, а рекрутер — 116 часов, если уделит каждому кандидату час, или 58 часов — если полчаса. Для крупных компаний это просто золотая жила.

⏩ Узнать подробности



⭐ Давайте не после праздников: как провести 332 собеседования за первую неделю января

Принято считать, что во время каникул и праздников работа останавливается, процессы замораживаются. Аналитики посчитали, что отдых в новогодние праздники обходится экономике России более чем в триллион рублей. Эффективность работы и производительность падают на 15-20%.

Владимир Ли, директор по продуктам на базе искусственного интеллекта Sever.AI от TalentTech, доказал на примере одной крупной компании, что можно не прерывать найм и ухитриться провести больше 300 собеседований во время новогодних каникул, не лишая своих рекрутеров законного отдыха.

⏩ Узнать подробности



⭐ Как искусственный интеллект трансформировал подбор в ДОМ.РФ

Насколько искусственный интеллект эффективен в работе с жесткими фильтрами на большой воронке? Возможно ли с помощью автоматизации рекрутмента снизить издержки компании и увеличить количество принятых релевантных и успешных в будущем кандидатов? И стоит ли бояться, что ИИ полностью заменит человека? Об этом Максим Тарштыков, руководитель направления подбора ДОМ.РФ, рассказал на конференции «HR Tech: цифровизация подбора персонала».

⏩ Узнать подробности



⭐ Как ДОМ.РФ собирает рекомендации с помощью робота

ДОМ.РФ первым среди госкомпаний России включил в процесс рекрутмента новых сотрудников систему автоматического сбора рекомендаций голосовым роботом Sever.AI. Это очередной шаг компании в работе с искусственным интеллектом, потребность в котором стала еще более очевидной с переходом процессов рекрутмента в онлайн-формат. Все детали — в «Ведомостях».

⏩ Узнать подробности



⭐ Как Fastzila роботизировала массовый подбор персонала

Логистическая компания Fastzila внедрила решение Sever.AI и ChatMe, которое помогает омниканально обрабатывать входящий поток соискателей на позицию курьера: через звонок роботом или общение с чат-ботом в зависимости от пожелания кандидата. Технология позволила роботизировать этап первичного контакта с кандидатом, сократив трудозатраты call-центра на 32%, а сроки закрытия вакансии – на 18%.

⏩ Узнать подробности



⭐ Врача больницы впервые в России наняли с помощью ИИ

Главного врача Центральной районный больницы Вологодской области наняли с помощью искусственного интеллекта Sever.AI от TalentTech. Впервые в России эту технологию использовали для поиска и трудоустройства специалиста такой компетенции. На первом этапе проскринили 295 резюме соискателей из Вологодской области – подходящих не нашлось. Пришлось искать врача в соседних регионах. И робот успешно справился с этой задачей.

⏩ Узнать подробности